课后评价 | 约 5 分钟完成
课程评价
2026年消保高级管理人员及经办人员培训班课后评价。本问卷匿名填写，请根据真实体验评价课程内容、授课效果与培训服务。
西南财经大学培训中心课后评价
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* 2. 《大咖讲堂：金融监管总局消保监管形势与处罚大数据分析》
讲师：张强，国家金融监督管理总局四川监管局金融消保处副处长
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* 3. 《案例剖析：银行消费者权益保护与合规风险管理》
讲师：谈李荣，教授、博士生导师，西南财经大学国际经济法研究所所长
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* 4. 《消保重点工作分组讨论》
讲师：陈靖、毛杰、马弋钧，省分行个人金融部
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* 5. 《消保审查及管理、金融消费者八项权益工作要点手册、省分行部门及二级分行考核方案》
讲师：毛杰，省分行个人金融部
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* 6. 《见微知著——强监管下的金融消费者权益保护与投诉处理》
讲师：兰婷，建设银行客户体验课题研发导师，建行西南研修院研究员
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* 7. 《投诉管理、多元化解、客诉分流》
讲师：马弋钧，省分行个人金融部
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* 8. 《消保宣教标准化策略》
讲师：陈靖，省分行个人金融部
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* 9. 《消保重点工作分组讨论进度小结》
讲师：陈靖、毛杰、马弋钧，省分行个人金融部
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* 10. 《消保重点工作分组讨论成果呈现》
讲师：陈靖、毛杰、马弋钧，省分行个人金融部
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* 11. 您对本次培训组织的评价如何？
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